Le tweet désagréable

Doit-on contrôler les réseaux sociaux des collaborateurs ?

Un matin, le directeur commercial découvre avec surprise un tweet très critique à l’égard du tout nouveau produit phare de l’entreprise. L’auteur ? Marc, le meilleur vendeur de la boîte, connu pour ses excellents résultats… mais aussi pour son franc-parler.

Son tweet : « Encore un gadget hors de prix pondu par le marketing. On vendait mieux quand on pensait client. »

Le message est public, il circule, il fait réagir. En interne, l’équipe marketing est furieuse. Certains commerciaux approuvent discrètement, d’autres désapprouvent la manière. La direction s’interroge : Marc a-t-il franchi une ligne rouge ? Faut-il intervenir ? Et plus largement, faut-il suivre ce que publient les collaborateurs en ligne, au risque de créer un climat de méfiance ?

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Mathias Meyer | Via WhatsApp en bas à droite de votre écran, ou par email : contact@jesuismanager.fr